作者 | 林小白
(资料图)
梵音瑜伽宣布闭店后余波不断。
大批会员在错愕的同时慌忙加入到维权大军中，梵音的瑜伽老师们在用爱发电后，也加入到讨伐的队列。
而梵音瑜伽闭店的影响远不止于此。随着这家有着20年发展历史以及全国拥有80多家分店的瑜伽品牌爆雷，让本就对线下健身缺乏信任的消费者更加惶恐。
梵音爆雷后，线下健身接下来的路怎么走？
梵音爆雷
近日知名瑜伽机构梵音瑜伽的爆雷引发广泛热议。
2月24日晚上11点，梵音瑜伽的创始人饶秋玉在微信群里宣布暂时停业内部整顿后，目前杭州、广州、北京等多地门店陆续关停。
虽然26日，梵音瑜伽老板、创始人饶秋玉通过公众号“梵音瑜伽FineYoga官方号”发文称：欠的钱都会记载数目，我会用不同的方式偿还，线上线下瑜伽练习，瑜伽培训，瑜伽旅修，湖北休闲，禅修班，冥想营，辟谷班……，今后还有不同的活动……你可以带家人来参加，让朋友们来参加（只需付成本费， 否则无法继续运行）……
但如今面对门店关停、退费无望，不少消费者加入了维权大军中。
在小红书上大批梵音会员一边声讨梵音瑜伽及其创始人绕秋玉，一边通过各种途径维权。
对于梵音的大规模闭店，不少会员表示不可思议。“上周五还去联系，周六就被老师通知公司出了问题要维权。”上海一位梵音会员表示。
“整个北京梵音会员都沸腾了，谁能想到这么大的机构，全国这么多家分店要清盘。”另一位在北京的梵音会员同样感到震惊。
突然的闭店也让还剩不少课程的会员感到可惜，“我自己还有两年半的卡没用完，群里有很多姐妹都是三年、五年的卡还有私教”，会员Cindy表示，“群里还有一位怀孕7个月的准妈妈，刚刚续卡，想着生产完赶紧回来塑性。”
会员张鑫也表示自己之前花了3.3万买了100节普拉提私教，目前还剩70多节，甚至还有很多会员剩下100多节私教课没来得及上，损失超过4万。
但目前来看对多数会员来说退费无望。有会员称早在2月6日发起退款，当时退款的计算方式非常不公平，当时只想早点拿到钱还是同意了条款，但15天后非但没有收到退款，还收到了没有期限的闭馆通知。
有消费者回忆，2月初梵音还在疯狂做活动，让人充钱，很难不让人相信这是一场有预谋的诈骗。
事实上，在大规模闭店前就有消息称梵音拖欠员工工资，有教练表示从去年9月公司就没有再给员工发放工资，员工被拖欠的工资数额从数万元至十几万元不等，但此前公司还一直安慰员工，现在直接避之不见，还突然闭店。
“现在公司的领导一走了之，找不到上级，我们投诉无门，曾经的崇拜、信任轰然崩塌。”一位江苏的梵音老师称。
目前不少教练在免费为公司工作半年后选择离职，并进行维权。在小红书上，不少消费者分享自己的维权渠道和进展。
一位北京长春桥店的消费者称目前已经进行了12345投诉，留言并登记；此外也向海淀公安报了案。
“工作人员反馈是因瑜伽馆反馈是停业整顿一周，现在处于受理材料阶段，后续案件是否涉及诈骗需进一步调查，退费纠纷系民事纠纷，若想减少损失，尽快去法院起诉。”该消费者表示。
负债上亿
对于梵音瑜伽爆雷多数消费者感到十分惋惜。
有消费者表示，“一点都不想维权，只希望梵音起死回生”。比起担心钱，不少人更担心以后去哪练、跟谁练。
梵音会员欣欣表示，自己是从2016年开始练瑜伽，2020年接触到梵音时就被老师们的高度专业性打动，于是毫不犹豫的办了卡，“很怀念和老师一起练习的日子，这份失去的难过，远超于我损失金钱的心情。”
目前有着20年发展历史的梵音瑜伽，在业内积累了较高的口碑和知名度，有同行称其为“行业的传奇”。
据健身内容平台精练GymSquare，2002年，创始人饶秋玉创立下FineYoga梵音瑜伽，之后在北京、上海、深圳、杭州、成都等城市开设80+所会馆，累计服务会员规模超过50万名，瑜伽教培人员超过6万名，总计年营收近5亿。
52岁的梵音瑜伽创始人饶秋玉便是品牌最佳的代言人。其在瑜伽领域有较大影响力，是中国瑜伽领域开馆规模最大，教培规模最大的品牌创始人之一。
而如今梵音瑜伽辉煌不再，取而代之的是债台高筑。据报道，目前预计员工工资、物业、房租类似2亿左右，加上未耗课6亿左右，预计8亿债务。
之所以走到当前的地步，26日梵音瑜伽老板饶秋玉在官方账号回应，称主要原因是疫情。
她表示，疫情的影响经常被要求闭馆，闭馆时没有收入，但是房租和基础工资还不能少，经济损失还加上拖欠房租和工资的。同时疫情对大众消费能力的影响，影响我们的业绩，造成亏损。
“融资的大环境不好，当我们融资一次次失败，大部分员工的忍耐力已到极限，所以我很艰难地宣布停业整顿。”饶秋玉发文表示。
梵音瑜伽的现金流大部分依靠预付费模式，梵音瑜伽高管在接受GymSquare采访时称，一家新馆开业三个月可以达到过千万的现金收入，再加上会员入股收入，新开单店能给梵音瑜伽带来超过2000万元的现金。
去年年中，在疫情困难时期梵音依旧在开店，或许也是希望通过开新店、预售课程，快速带来现金流。
但现实总是残酷的。有业内人士分析，梵音瑜伽一般开在一二线城市，像深圳平安金融的门店，租金都是极高的。此外人员工资、装修、器械投入折旧以及营销获客费用都是不小的投入。但目前梵音收入单一，加上疫情期间会员流失，其他业务没有发展起来，因此产生正向现金流很难。
前不久，梵音瑜伽相关高管在对媒体的采访中透露，梵音瑜伽在预售之后，单馆的营收在50-100万不等，而房租和人力成本占到近70%，加上营销和总部等其它成本，单店本身无法盈利。
亏损之下，梵音瑜伽也曾尝试多个方法自救，但最终结果并不理想。
比如网上一张梵音企业微信群的截图显示，有投资方曾与梵音接触，但最终并未谈判成功。
该投资方称，“对梵音进行总体评估后，其风险与整体负债已超出我们合和的预算，今天下午15:00，我们团队再次就整体收购梵音事宜，与位于深圳的投资人及投资机构进行磋商，对方已经明确拒绝此次收购要约。鉴于我们合和团队自身实力有限，也一并退出此次要约收购。”
此外，梵音瑜伽也尝试其他业务，比如推出了素食餐厅、冥想APP和线上视频课程等非但没有实现自救，疫情期间素食餐厅的闭店反而进一步加剧了资金风险。
线下瑜伽馆逃不出倒闭魔咒？
事实上，梵音瑜伽并不是第一个爆雷的瑜伽品牌。
小红书上一位梵音会员面对梵音瑜伽的大规模闭店感慨道，“之前是瑜舍，现在是梵音。”
据了解，去年3月，在全国拥有200多家门店的瑜舍瑜伽在多地关停、歇业，并且在关停前1个月仍在发布扩张公告。
界面新闻曾报道，去年10月在上海经营近10年的Mysoul瑜伽馆突然停业之后，会员退费问题依旧没有被处理，据统计，该健身馆待退金额已经超过50万元。
更早之前的2020年，曾获得达晨财智领投的5000万元A轮融资的隐瑜伽被曝在长沙的20多家门店关闭，上百名会员受损，损失高达上百万元。而此前其创始人李望秋还称将在全国布局超300家门店，形成覆盖全国的连锁网络。
不仅如此，在微博、小红书等社交平台上，关于超级猩猩、pure等瑜伽健身馆也有不少用户发文称投诉处理不及时、人工客服无回应等问题。
这些瑜伽馆的关闭，虽然一定程度上受到了疫情的影响导致门店债务居高不下，但高层的管理也难脱关系。
此前GymSquare调研了解，中国80%的瑜伽馆很有可能处于盈利艰难的状态。主要是因为创业背景为瑜伽爱好者或教练的瑜伽馆主，缺少相关场馆运营经验，因此在获客、留存上普遍会遇到障碍，再加上受到长期卡收费制度的制约，现金流状况并不理想。
在国内健身风潮的引领下，瑜伽近年来在国内深受欢迎，瑜伽市场潜力不断被挖掘。头豹研究院数据显示，2019年中国居家健身市场规模已达281.5亿元，2022年预计增长43%。
另外有数据显示，2021年中国瑜伽场馆的规模达到42350家，相比2020年，增长了9.1%。其中瑜伽练习者大多为具有消费潜力的中产群体。
然而在瑜伽行业快速发展过程中，不断的爆雷事件无疑让消费者好不容易建起的信任崩塌，甚至恐慌情绪蔓延至整个线下健身行业。
“这辈子不会再去充卡了”，一位还在维权的梵音会员气愤的表示。
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