(图:花生好车联合创始人 陈鹏云)
【资料图】
“协议上说结清后一个月就退款,2018年12月就结清了尾款,过户拖到2019年11月,现在尾款结清了,过户也完成了,押金却拖到2020年4月还未退,门店不给解释就一直拖着。”2020年4月,有网友在百度贴吧发帖表示,本人在花生好车提了车,在2019年11月完成过户了,提车交的3000元押金却一直不给退。5个多月过去了,多次联系门店,对方却一直回复在处理,相关资料已交给门店,要处理多久才能退款?
2022年2月,有网友在该贴下方评论:“花生好车倒闭了,建议没还清的车主,找人拆了GPS断供,我遇到的也是一样的问题,还清了还让各种付款”。
事实上,花生好车不但没有倒闭,而且还越活越好。
据潇湘晨报等多家媒体消息,8月9日,花生好车集团宣布与武汉金控集团(武汉市国资委独资企业)旗下武汉金控新能源汽车租赁经营有限公司(简称“武汉金控汽车”)签署战略合作协议,达成20亿元合作意向。双方将在乘用车贸易以及推进乘用车租赁业务下乡等方面开展全方位的合作。
2021年4月2日,中国新闻网发布《花生好车“三步棋” 领跑汽车新零售主赛道》一文显示:花生好车对接工商银行、邮储银行、人保财险、太平洋财险、东风财务、一汽智行、网金社等机构,并与天猫汽车、京东金融达成深度合作,让用户可以自主选择多种个性化金融方案,并且能够线上订单、线下提车。
公开资料显示,花生好车隶属于捷众普惠国际融资租赁有限公司,成立于2015年,是一家为用户提供“先用后买,终身服务”的汽车新零售平台。花生好车总部设立于天津,目前拥有员工6000余人,在全国300余座城市建立400余家连锁直营门店,为超过20万名车主提供购车服务。
2016年12月获得京东数科A轮战略投资;2018年10月获得凯欣资本、高盛、京东数科以及峰瑞资本2.1亿美元B轮融资。
爱企查资料显示,花生好车核心成员4人,分别为石岩(联合创始人)、马晓军(创始人)、陈鹏云(联合创始人、董事长)、袁成龙(总经理)。
公开资料显示,马晓军是捷越联合的创始人,而捷越联合旗下有两家P2P平台,分别为向前金服、向上金服,而花生好车总经理袁成龙此前曾是向上金服CEO。不难发现,表面上花生好车的负责人是陈鹏云,但实际控制人为马晓军。
马晓军之所以躲在背后,或与向前金服、向上金服未完成兑付有关。新经济IPO注意到,有网友在黑猫平台发帖表示,花生好车马晓军欠老百姓164亿,收割8万出借人,要求马晓军尽快归还出借人的血汗钱。该网友号召,大家不要买他家的“破车”,实际就是高利贷。
8月9日,另一网友发帖反映,其2019年12月在花生好车订了一辆车,2021年4月份正常办理了退车。退车原因为,当初订的是标志308,但后来交了钱,门店没有这款车,要求本人换别克,经过多次协商,本人要求退首付,花生好车不给退款。本人向市场监督管理局投诉,协商同意用车4个月退车,还多支付了月供,按花生好车要求办理手续,结果一年多过去,本人查征信显示逾期。希望花生好车给一个满意回复,并给予补偿。
8月10日,该网友补充投诉,正常办理退车手续,违约金从哪里来?为什么要把握征信弄黑?按照工作人员要求,多付了一个的月供,押金没有退我,反而把我征信弄黑,天理何在?
截至8月11日,该网友还在继续补充投诉。花生好车官微每次回复“用户您好,平台已经收到您的反馈,会有专业的客服人员与您进一步沟通”。
新经济IPO注意到,在领导留言板(人民网旗下平台)搜索“花生好车”也有类似投诉。例如,今年5月21日,有网友向宁夏回族自治区中卫市中宁县委书记留言:
本人于2021年11月在中宁街花生好车门店购买了一辆五菱双排客货车,车价52000万元,自己交了首付10091元,随后又交了购置税、保险,以及车船税合计10000多元。我办完按揭的时候发现贷款本金是53900多元,我致电花生好车销售,对方告诉我不用管,这是他们交的一份假账,我的剩余贷款本金只有42000多元,本人就这样完成了按揭办理,没想到还车款时还是按53900多元交钱,这才发现自己上当受骗,现要求花生好车退还多交的费用。
6月14日,中宁县市场监督管理局承办上述网友留言回复如下:
2021年11月25日,网友通过花生好车办理点负责人尹某购买一辆五菱双排载货汽车,车辆总价款52800元,首付款金额10560元,剩余车款42240元办理抵押贷款,网友又向尹某微信转账支付10011元。
同年11月30日,网友按照尹某要求缴纳交强险1205.75元,商业保险2700元,车辆档案管理费300元,车辆购置税4672.57元。上述款项及手续办理完毕后,网友与天津恒通嘉合融资租赁签订线上抵押贷款合同,网友发现融资借款总额为53793元(剩余车款42240元、购置税4593元、保险费2316元、车船税60元、GPS费用3000元,车辆增值服务费1584元),分36期还款,每期支付1735.24元,且约定必须履行12期后才可提前还款,否则应当补足前述期数对应的租赁利息,并支付下剩租赁本金5%的违约金。
网友先后向中卫市市场监督管理局、中卫市公安局、中卫市12345市民热线投诉,均建议向人民法院提起诉讼,网友随后向中宁县人民法院提交《民事起诉状》,中宁县人民法院不予受理,告知网友应向合同约定的天津恒通嘉合融资租赁有限公司所在地人民法院提起诉讼。
根据中宁县市场监督管理局核实的情况,售价52800元的五菱双排货车,花生好车累计向网友收走83242元(含首付款、微信转账、保险及各种税费,以及借款总额,不含贷款利息)。其中,车辆档案管理费300元、车辆增值服务费1584元,以及GPS费用3000元收费毫无依据,实属霸王条款,涉嫌违法违规。
工商资料显示,天津恒通嘉合融资租赁有限公司(简称“恒通嘉合”)成立于2015年5月18日,注册资本5亿美元,法定代表人,股东为初起鹏,股东为上海易鑫融资租赁有限公司(51%)、易鑫集团香港有限公司(25%)、鑫车投资(上海)有限公司(24%)。
不难发现,恒通嘉合融资租赁为易鑫集团(02858.HK)旗下融资租赁公司。公开资料显示,易鑫集团是国内专业的汽车金融交易平台,通过自营和助贷的方式为消费者提供购买新车和二手车的融资服务。巧合的是,京东数科也是易鑫集团的投资方之一,而花生好车曾两次获得京东数科投资。