近日，一对八十多岁的夫妻在就餐时却被告知只能“扫码点餐”，由于两位老人使用的是老年手机，根本无法扫码，最终，“吃不到饭”的老两口只得饿着肚子悻悻然而归。
如今，餐饮业采取扫码点餐、取消纸质菜单的情况绝非个案。扫码点餐必须先关注餐厅公众号，然后引导小程序点菜，同意用户服务协议与隐私权政策后，才能进入菜单点菜。想要在外就餐，必须手机不断扫码，不断关注商家，不断授权。
扫码点单索要手机号、强制关注微信公众号、频繁诱导注册会员、人脸识别......个人信息可能在“即刻消费”中被过度收集，在不知不觉中遭到泄露，成为网络黑灰产、诈骗的“源头”。
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为整治相关乱象，回应网民关切，近日，上海市网信办、市市场监管局共同启动“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”。聚焦餐饮店、停车扫码、少儿学习培训等八个消费场景，重点整治没有隐私政策、利用互联网各种渠道非法买卖公民个人信息等八类问题。
据悉，本次行动为期半年，将在国家网信办网络执法与监督局指导下，主要针对个人信息“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题，依据《个人信息保护法》、《消费者权益保护法》等法律法规，分阶段、分重点、分领域开展专项执法行动，采取多种手段惩戒侵害消费者个人信息权益的违法行为，推动企业主动履行个人信息保护义务，提升全社会关于个人信息保护意识，努力促进消费领域个人信息保护现状明显改观。
一是没有隐私政策，或者隐私政策中无收集使用个人信息规则，或者没有通过明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则的。
二是没有逐一列出，或者通过其他方法明示收集使用个人信息的目的、方式和范围的。
三是未经用户同意、默认用户同意、强制收集个人信息，或者诱导用户提供个人信息的。
四是违反必要原则，超范围收集、频繁索取个人信息的，或者用户不同意收集非必要个人信息，拒绝提供业务功能的。
五是未经用户同意、也未做匿名化处理，即向第三方提供个人信息，致使用户频繁收到定向推送广告营销信息的。
六是未提供删除、更改个人信息功能，或者未公布投诉、举报方式等信息的。
七是对用户个人信息管理责任不到位、存在泄露风险的。
八是利用互联网各种渠道非法买卖公民个人信息的。
专项行动期间，上海市网信办、市市场监管局将坚持分类施策，会同行业主管部门聚焦突出问题和典型现象开展综合治理，加强合规指引，推动企业提高守法经营意识，切实履行个人信息保护义务。
对顶风作案、屡教不改、问题突出的企业将依法立案，从严查处。同时不定期发布典型案例，强化媒体监督作用，持续推动社会各方对专项行动的关注度、参与度。欢迎广大网民积极参与，通过以下渠道据实提供线索。
编辑：张天一
资料：上海发布 申江服务
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