“好的，我马上就到。”宋燕一收到命令，就立刻穿上防护服出发了。这一次，她要赶着去接一批出舱的患者，“他们已经转阴康复，可以转运回家了。”
宋燕所在的书院镇闭环转运组是一支由青年党员构成的先锋队。他们平均年龄不超过32岁，每天24小时都要保持“时刻待命、随时出发”的状态。除了“点对点”把密切接触者、确诊病例转运至隔离点之外，最近他们也多了一项新任务：为新冠治愈者铺好“回家路”。
闻令而动：“收到，马上到”
零点，当不少人正在睡梦中时，这群转运人已经开启了新一天。他们当中大多数人才睡了两三个小时，有的还刚刚完成了上一车转运的任务。但是闭环转运一刻都等不得，电话铃声一响，大家就立刻进入“战时”状态：向市区沟通协调床位，向村居了解确诊人员具体情况，再火速穿戴好防护服开始行动……
罗佳欢是转运组的队长，3月以来，她一直带领着这支青年党员先锋队奔忙在防疫第一线，内场负责协调，外场负责接送。
她的桌上放着一瓶“速效救心丸”。“起初，转运组只有4个人，白天要沟通协调，晚上负责转运，常常是‘白黑’连轴转，每天睡两三个小时是常态。有时刚刚在沙发上躺下，电话就来了。”罗佳欢这样告诉记者，“可能是由于无法安稳睡觉吧，有一天突然感到心慌，就把这药备上了。”
“收到，马上到！”这已经成了这些转运组队员说的最多的一句话。最近由于增加了接回康复患者的新任务，协调转运的担子又重了些，7名新增工作人员已经到岗充实了队伍力量。大家在罗队长的带领下，时刻待命着。
接单、信息汇集、甄别个人信息、联系确认需转运人员身体情况、与上级相关单位衔接车辆与隔离点床位、到指定地点与社区人员汇合、确认被隔离人员身份、转运至隔离处，一次完整安全的转运才能形成闭环。
因为转运对象居住的地方不一样，所送达的隔离点点位也相对分散，转运队员们总要根据名单一个个去接，然后再把他们送到对应的隔离点。有时候，一天需要转运的人比较多，大家都是半夜出、清晨回，而回来之后也不能马上休息，因为新的任务已经到达。很多人实在困得不行，就只能抽空趴在座位上稍微打个盹。
安抚劝说：当好“心理疏导员”
转运中难免会遇到各种不确定的因素，为了不影响转运进程，冲锋在前的转运队员们还有一项重要工作，那就是当好“心理疏导员”，及时化解隔离人员的负面情绪。
“遇到不理解、不配合的，就得和他们耐心解释、反复沟通，或者请村里的同志帮忙一起做思想工作，打消对方的顾虑。”罗佳欢说。除了转运过程中处理各种突发状况，有的隔离人员因为在隔离点碰到一些不如意的事，或者家里有事需要帮忙，也会联系转运组求助。队员们每天都会接到好多电话，可能刚有时间闭眼眯一会，手机又开始响个不停。
连续奋战至今，队员们的眼睛里都布满了血丝。“工作在转运一线，这是交给我们的重担，也是对我们的信任，我们一定要把这件事情做好。”罗佳欢说，“队员们都是党员同志，再苦再累再难，精气神不能丢。大家都有相同的心愿，早点击退疫情，到时再一起回家陪陪家人，睡个整觉。”
