一次次半夜出发,24小时不间断转运!这群“转运人”一直在路上

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“好的,我马上就到。”宋燕一收到命令,就立刻穿上防护服出发了。这一次,她要赶着去接一批出舱的患者,“他们已经转阴康复,可以转运回家了。”

宋燕所在的书院镇闭环转运组是一支由青年党员构成的先锋队。他们平均年龄不超过32岁,每天24小时都要保持“时刻待命、随时出发”的状态。除了“点对点”把密切接触者、确诊病例转运至隔离点之外,最近他们也多了一项新任务:为新冠治愈者铺好“回家路”。

闻令而动:“收到,马上到”

零点,当不少人正在睡梦中时,这群转运人已经开启了新一天。他们当中大多数人才睡了两三个小时,有的还刚刚完成了上一车转运的任务。但是闭环转运一刻都等不得,电话铃声一响,大家就立刻进入“战时”状态:向市区沟通协调床位,向村居了解确诊人员具体情况,再火速穿戴好防护服开始行动……

罗佳欢是转运组的队长,3月以来,她一直带领着这支青年党员先锋队奔忙在防疫第一线,内场负责协调,外场负责接送。

她的桌上放着一瓶“速效救心丸”。“起初,转运组只有4个人,白天要沟通协调,晚上负责转运,常常是‘白黑’连轴转,每天睡两三个小时是常态。有时刚刚在沙发上躺下,电话就来了。”罗佳欢这样告诉记者,“可能是由于无法安稳睡觉吧,有一天突然感到心慌,就把这药备上了。”

“收到,马上到!”这已经成了这些转运组队员说的最多的一句话。最近由于增加了接回康复患者的新任务,协调转运的担子又重了些,7名新增工作人员已经到岗充实了队伍力量。大家在罗队长的带领下,时刻待命着。

接单、信息汇集、甄别个人信息、联系确认需转运人员身体情况、与上级相关单位衔接车辆与隔离点床位、到指定地点与社区人员汇合、确认被隔离人员身份、转运至隔离处,一次完整安全的转运才能形成闭环。

因为转运对象居住的地方不一样,所送达的隔离点点位也相对分散,转运队员们总要根据名单一个个去接,然后再把他们送到对应的隔离点。有时候,一天需要转运的人比较多,大家都是半夜出、清晨回,而回来之后也不能马上休息,因为新的任务已经到达。很多人实在困得不行,就只能抽空趴在座位上稍微打个盹。

安抚劝说:当好“心理疏导员”

转运中难免会遇到各种不确定的因素,为了不影响转运进程,冲锋在前的转运队员们还有一项重要工作,那就是当好“心理疏导员”,及时化解隔离人员的负面情绪。

“遇到不理解、不配合的,就得和他们耐心解释、反复沟通,或者请村里的同志帮忙一起做思想工作,打消对方的顾虑。”罗佳欢说。除了转运过程中处理各种突发状况,有的隔离人员因为在隔离点碰到一些不如意的事,或者家里有事需要帮忙,也会联系转运组求助。队员们每天都会接到好多电话,可能刚有时间闭眼眯一会,手机又开始响个不停。

连续奋战至今,队员们的眼睛里都布满了血丝。“工作在转运一线,这是交给我们的重担,也是对我们的信任,我们一定要把这件事情做好。”罗佳欢说,“队员们都是党员同志,再苦再累再难,精气神不能丢。大家都有相同的心愿,早点击退疫情,到时再一起回家陪陪家人,睡个整觉。”

标签: 心理疏导 密切接触者 新的任务

THE END
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