停车费640元,游客遇上“停车刺客”?酒店回应了

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停车31小时收费640元

这两天

一则外地游客遭遇“停车刺客”的信息


(资料图片)

在网络上传播

游客吐槽:珠海旅游,遭遇“停车刺客”

游客张先生(化名)这个五一小长假从江苏驱车来广东珠海游玩。5月1日他在网络发布一则收费截图信息,并称在珠海停车31小时10分,被收取640元的停车费用。

张先生说,自己的车辆是4月29日14时51分进入停车场,4月30日22时24分离开停车场。

车辆为何会在酒店停这么久?

张先生回应称“朋友在那边吃饭,去送车子给他,晚上走的时候又喝酒了,就没开”。他称取车时与酒店方以及自己在收费处公示的信息核实过,该停车场每小时收费为20元且不执行封顶。

张先生戏称,自己帮车子开了一晚入住的房间钱。他说,当时停车时确实没有看价格,酒店有明码标价,但珠海的停车费的价格普遍高一些。

对此,不少网友称自己遇到过这样的情况。

有网友认为不合理

“应该有上限,打12345……”

也有网友认为正常

“正因为情侣路难停车

才那么贵,不能只看到贵

忽略了人山人海中

让您停了车,少走了路”

最新消息:已退还640元停车费

5月2日13时35分,张先生告诉记者,酒店方已联系他退还640元停车费,他也在抖音上删除相关视频。张先生表示,此事并未对他造成太大影响,以后还会再来珠海游玩。

当地12345回应:商业配套停车场,实行市场调节价

记者就张先生的遭遇向珠海12345咨询,12345回复目前珠海的商业配套停车场执行市场调节价,由停车场经营者根据建设成本、市场供求、竞争状况、社会承受能力等因素,依法自主确定收费。12345同时表示,只要见有“珠海市停车场收费标价牌”公示,则一般经过相关部门核准。

话里话外:我们需要的是“明白消费”和“将心比心”

酒店方收了这么久的高价停车费,为什么这次又退款给张先生了呢?

显然,他们也怕高价停车费影响自己的酒店形象和生意,不能为了芝麻丢了西瓜。一家酒店要讲口碑,一座城市也是如此。规范酒店停车费用,给出合理的指导价格,有关部门在政策法规内,有依法行政的空间。

与此同时,游客们在出游时也要看清楚,当酒店有明码标价时,还是自己衡量一下,是否能够接受热门景点热门时段的相应溢价。

毕竟酒店有时候设置高价停车费并不仅仅是为了创收,而是一种调节手段,毕竟热门景点附近,停车需求一直很大,如果收费低了,游客都在这里停车,可能影响酒店客人的停车和住宿。

酒店回应:日后会考虑施行最高200元/天的封顶价

5月2日15时许,记者来到视频中提及的珠海怡景湾大酒店。

因为该酒店位于情侣中路,临近海边,且附近还有多个热门景点,“五一”假期周围更是人流量剧增,能够在附近找到一个合适的停车位实属不易。

记者走访发现,附近海洲路的咪表停车位都已停满,而附近九昌大厦停车场虽标注“每小时5元”,但车辆进入口被几个雪糕桶挡住。

怡景湾大酒店停车场出入口

记者在怡景湾大酒店停车场出入口,看见其公示的《珠海市停车场收费标价牌》,并备注:逢节假日、周六、周日停车场使用费将执行小型车10元/30分钟……一张A4纸大小的温馨提示直接贴在了黄色标价牌的上方,上面写着“按照珠海市停车管理意见,本停车场属于‘市场调节价’范畴:节假日执行小型车每小时收费20元”。

据该酒店客房部房务总监陈先生介绍,停车场门口有公示价格,一直是明码标价,节假日停车位都比较紧张,用高价也是为了保障酒店停车位使用。陈先生告诉记者,640元的收费是按照公示的价格收取,但出于酒店的综合考虑,最终还是将停车费退还给当事人,但经过此事后,会考虑施行最高200元/天的封顶价。

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