文 | 螳螂观察
作者 | 陈小江
【资料图】
任何一个成功穿越周期的企业，都有一个共同的特点——在发展顺利的时候，主动跳出“舒适圈”，进而跳出一般企业“起始、成长、成熟、衰退”的发展周期，为企业发展画出漂亮的S型增长曲线。
日前，拼多多发布2023年一季度报，在同行普遍增速放缓的大环境下，该季拼多多营收和利润远超外界预期。财报发布当天，拼多多股价也应声上涨18.99%，非常“巴适”。
不过，在财报会上，拼多多并不“安分”，提出将提升质量作为首要目标，宣布将进入全面拥抱高质量发展的新阶段。作为新阶段的新战略大动作——“百亿生态”专项也正式推出。
01、在超预期财报上再“起跳”
如果说财务报表是企业发展的“晴雨表”，那么2023年一季度的拼多多可谓“一片晴天”。
财报显示，截止3月31日，拼多多一季度实现营收376.4亿元，同比增长58.2%，超出此前市场预期的320亿元。一季度整体毛利润也高出此前市场预期的238亿元，达到265亿元。而归属于股东的净利润则较去年同期上涨212%，从26亿元上涨到81亿元。
财报亮眼，却不“过度”依懒“成功路径”，拼多多官宣“转型”了。推出第三个百亿项目——“百亿生态”专项，首次提出全面拥抱高质量发展，叠加此前联席CEO赵佳臻上任。一系列主动求变的大动作，看似意外，其实不然。
背后有行业发展市场大势使然，作为国内最大的农货上行平台以及重要电商平台，拼多多如今已成为“巨多多”——用户近9亿，1600万新农人深耕平台，供应链与电商运营实力兼备的优质商家持续涌现。
商家们一边通过拼多多，将产品销往全国乃至全球。一边又有越来越多商家依托拼多多“拼单+产地直发”模式取得规模效应，化身为其他平台（含电商直播）的重要货源地，这意味以农业和白牌产品起家的拼多多，平台生态更加繁荣的同时，也更加多元化，平台生态也需要“因时迭代”。
“百亿生态”专项，也是继“百亿补贴”以及“百亿农研”战略之后的延续，对应着拼多多企业发展的“三级跳”的“第三跳”——从黄峥带领拼多多从0到1，加速推进，奠定企业基础和价值观；到陈磊则带领拼多多由快向稳，实现扭亏为盈，进而探索从提速到提质的转型；再到如今赵佳臻将承担拼多多全面拥抱高质量发展，为高质量发展寻找更强驱动力的重任。
全面拥抱高质量发展，也非空穴来风，而是早已站上“跳台”。
事实上，这次交出漂亮的“成绩单”，拼多多集团董事长、联席CEO陈磊认为是“高质量发展转型的成果”。陈磊表示，过去几个季度，拼多多已在稳步调整策略，将重心从增速转向提质，推进平台生态建设。
这也是行业所需。中国电商行业经过多年发展，如今已从外部驱动的用户规模为主的流量时代，转向用户粘性为主的存量时代。提升平台服务，激发“内生动力”，已成为企业下阶段的重要“着力点”，拼多多“百亿生态”专项扶持优质商家有质量地增长，也有利于消费者获得增量价值。
02、拼多多生态的“极限左移”
生态的本质，是一种秩序的建设。
从自然界到包括企业在内的人类各种组织，秩序都在发挥着重要作用，也是生存和繁荣的基础。如果再具象化一点，你也可以把它理解为“品控”，对生态的适度引导和设计，意味着将“品控”前置，实现更高质量的输出。
普通工厂和全球顶尖工厂的差别或许有很多因素，但“品控”是关键一环。普通工厂是先生产后检测，全球顶尖的生产工厂呢，它们往往将每个环节的品控往前提，把质检和生产放在了一起，这种品控标准，叫做“极限左移”。
拼多多“百亿生态”专项的推出，本质是针对商家生态“品控”的升级，是平台生态的一次“极限左移”，旨在对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。
一句话，就是让能够提供更好服务的商家以及更好体验的商品，即“多实惠，好服务”能够更轻松触达用户，变成用户的“好体验”。
具体到平台措施上，一是扶持优质商家“上马”，推出百亿规模帮扶资金，支持并帮扶优质商户、品牌及中小企业，让其可以“快马加鞭”，实现快速上升跃迁。这与大部分同行业以业绩大小衡量商家不同的事，只关乎“优质”，无关于“大小”。
二是“扶上马”之后再“送一程”，即通过流量等资源倾斜，激发需求侧的“数字化新消费”，辅助产业带商家建设“数字化新供给”。并结合权重不断提高的“研发”投入。帮助商家更快、更多打造爆品，帮助拓展国际市场等举措，助力优质商户做大做强。
财报显示，2023年一季度拼多多研发投入25.07亿元，同比增长6%，环比增长4.2%，且研发团队人员已占到公司总员工数的一半。
这也就是赵佳臻所说的，“我们将继续重投实体供应链建设，稳链强链、补链延链，让更多工业、农业产业带跑出扎根本地的领头羊，带领当地产业走向全国乃至全球市场”。
可以看到，“百亿生态”专项本质是对“高信用”的嘉奖，旨在供给侧提质，于供给层面提前把控和筛选，最终将带来优质商家脱颖而出，更多优质爆品打造，以及商家信用正向升级。最终形成“信用高”的优质商家，将获得更多“资源”，让他们有能力提供“更好的服务”，给消费者带来“更好的体验”，营造优质商家、消费者、平台生态都舒适的“共同体感”。
03、“既要又要”的高质量发展
“百亿生态”专项虽是拼多多主动推出，但推动这一项目形成不是自上而下管出来的，而是自下而上长出来的。由提速向提质转型，带来业绩的优异表现就是佐证。
何谓拼多多全面拥抱高质量发展？在《螳螂观察》看来是既要高速发展，更要提质升级。
一方面，平台仍在持续用真金白银为商家高速发展创造条件，比如对农业商家，已成为中国最大农货上行平台多年的拼多多，至今仍然坚持0佣金政策，农业商家的综合费用大概只是其它平台的1/3-1/2。
今年的“五五购物节”，拼多多更是将扶持力度调到有史以来最大，投入40亿元真金白银补贴，同时多多买菜还在上海地区投放6000万张专用消费券，助力居民更好消费。
另一方面，平台加大提质升级的速度和力度。比方说拼多多的口号已经从“多实惠多乐趣”变成了“多实惠好服务”。实惠和乐趣不变，但服务的权重往上提，比方说，平台绝大部分商品已经从72小时内发货升级为48小时内发货，对老人及偏远地区的消费者进行售后服务倾斜等，都是拼多多高质量发展的“又要”。
今年以来，无论是成为行业内首家主动禁售亚硝酸盐的平台，实行全面的户外刀具实名制、禁止未成年人购买，在4月“多多读书月”联合国内主流出版社、图书品牌，累计投入数亿元，对部分图书源头直补，推动正版图书发展，从而为消费者提供更高质量的消费、推动国内电商运营整体环境改善，都是在向高质量发展迈进。
因此“百亿生态”专项，看似直接服务商家，但仍是服务好消费者为导向。而通过三个“百亿”，拼多多也完成了从单点突破，到全面提质，完成了企业从小做大，从大做强的“三级跳”。
《螳螂观察》认为，在平台治理、商家生态、高质量供应链、高质量消费持续升级的拼多多，将提供给商家更高质量的增长。给消费者更高质量的服务，从而为拼多多带来高质量发展。
就像狄更斯所说的，世界上能为别人减轻负担的，注定都不是庸庸碌碌之徒。
*本文图片均来源于网络
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