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上海热线3月30日消息:注意啦!曾经因为"一街之隔"点不到盒马的市民们,迎来了一个好消息:在此前"三公里30分钟送达"的基础上,盒马"5公里1小时送达"的配送服务已在全国上线。
还没被纳入"扩容版盒区房"的市民也有了更多选择:盒马云超已实现全国绝大多数省市的次日达服务。今天起,无论你的城市有没有盒马,都可以通过手机下单了,约15000个商品--包括盒马云南鲜花基地直送的鲜花、来自全国的高品质水果、丰富的盒马自有品牌商品以及全球各地的优质进口食品,件件包邮,次日上门。
盒马配送负责人表示,上个月起,盒马已陆续在各个城市试点"1小时达"服务。"针对新增的配送区域,我们会调整门店拣货布局,更科学地计算配送链路,并在冻品订单和热食订单中,增加效果更好的保温材料,保证服务质量。"
服务半径从约3公里增至约5公里后,盒马配送的服务范围扩大至此前的近3倍。这也意味着,新增的盒区房小区均可享受盒马的免费送货上门服务。
据悉,此前盒马的配送服务标准一直是"3公里内30分钟送达",超出此范围的消费者只能到店购买。各大社交平台上,不少网友戏称自己为"盒区边缘人",发帖称自己"离盒马配送只差一条街""只要扩大盒马配送范围,付邮费也可以接受"。数据显示,盒马约5.4%的线上订单,是由非盒区房用户下单到离家最近的停车场、十字路口等边缘地带。
"再大的门店覆盖范围,还是会有边缘。针对没有盒马的区域和城市,我们也在不断努力,让更多消费者能体验到盒马的商品和服务。"相关负责人表示,从今年4月起,全国大多数地区的消费者,都可以在盒马云超下单。
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