小区污水井和雨水井严重堵塞
粪便污物满溢到窨井口
居民家中不断反水
【资料图】
家具电器都泡在污物中
这画面您能想象吗？
可这是长宁区番禺路180弄部分居民的
真实生活场景
这个年，是真邋遢
这个年，也是真没过好
家中不像样子
这个年过得邋里邋遢
据了解，去年，小区就进行了精品家园建设，原本对污水管道的工程计划是，弃用原有粪化池，让居民家中的污水流到新拓宽的管道完成排污。 但问题是，管道在经过隔壁小区，准备并入9支弄和11支弄的这段，并没有打通，这造成了现在居民家中出现反水情况。
去年九月份
记者就曾到过现场了解情况
小区的情景可以说是“惨不忍睹”，居民们也是苦不堪言。之前，街道城运中心负责人表示会在2-4周内形成统一意见，解决问题。 但遗憾的是，如今五个月过去了，不但解决方案没出来，居民家中的反水情况还越来越严重。
用“水漫金山”来形容居民家中的场景，一点都不过分。家中已经无处下脚，家具和地板更是全部泡在污物中，所以这户居民的新年都没法在自家中过，只能搬家，另觅住处。
居民：
方案没有，物业没来，情况更糟
那么最终方案为何不能落地？
中间的工作都做到哪里去了？
居民们面对镜头
大倒苦水
居民盛先生：现在3楼也出现反水，情况越来越严重。真的希望大家跟我们一起把这件事情处理好。
可见，三楼居民上厕所也提心吊胆
一不小心就可能遭遇“污水洗屁股”的
尴尬场面
上次直播后，属地街道承诺会定期请物业公司进行巡查和疏通，这是否做到了呢？
居民盛先生：没有。物业工作人员就说，这个是总管堵了，已经向领导汇报过了，有什么事去找领导。我们打过12345市民服务热线，也已经不起作用了。
居民郑先生：五个月来，但凡是家中出现反水的居民，都不停地打过12345，反复报修，反复要求疏通，可没什么效果。他们就是一句话：总管堵塞，没法解决。
居民沈女士：我是底楼居民，给他们打电话就说领导都知道的。过完年会重新排管子，不要再打电话了。他们就算来了，也是看也不看就走了。
居民们已经无可奈何
急盼能恢复正常生活
现在大家的诉求已经降得非常低
希望赶紧把反水处理好
长远的方案可以再商讨
家里总不能一直污水相伴吧？
长期方案难成型，短期方案来应急
看来，要有个长远的方案
可能还需要时间
那么眼下
居民家中反水的问题该怎么解决呢？
新华物业工程部负责人 戴镜根：我们明后天会操作起来，把疏通时间间隔缩短一点。
物业公司表示，本周三会进行新一次疏通，给居民改善现有脏乱差的环境。可居民反映的问题屡次跑空，物业公司是否要建立合理的工作制度，帮助居民们渡过难关呢？每次疏通时，可否请几方共同到场监督呢？
这个案例，几方都挺难。房屋年限、管道的年限摆在眼前，管道一旦并入隔壁小区，是否会对其产生影响……种种原因遭到隔壁小区反对，似乎也不难理解；其次，物业公司的疏通可以说是治标不治本，疏通一次就增加一次工作量，居民家中反水还不能彻底解决，真挺闹心。 您怎么看这个案例？如果您是小区居民，您又有什么想说的？我们期待您的观点。
据街道负责人介绍
为了解决小区管道难题
他们先后形成了三个方案
但最终都无法实行
长宁区新华街道城运中心主任朱春蓉：一个方案是管道继续走11支弄和9支弄，我们跟两个支弄业主召开过业主大会，但没达成一致。还有一个方案是通到番禺路的市政总管，区房管局和区建交委都到现场来勘察了， 但因为番禺路在做架空线路地工程，所以这个方案也没有推行下去。另外，房管局也不同意恢复化粪池，所以现在三个方案都不可行。
此前
施工方提供了两个重要信息：
1、原本该小区的管道，走的就是隔壁9支弄和11支弄。
2、新改造工程的管道，在排水量的设计上做了增量，所以本身不会出现反水现象，对隔壁小区不存在影响。
也就是说
9支弄和11支弄居民们的担心
并不存在
这就需要居委继续对居民们做工作
长宁区新华路街道人民居委会主任徐晟超：我们多次召集了居民们开协调会，是不是能够在原有的管道上进行一些改进。可能每个小区居民的意见不能达成一致。居民们的工作，我们还会做，希望大家有所改观。
