“新十条”落地后，上海持续优化调整防疫政策，鼓励无症状、轻型新冠病毒感染者居家隔离治疗。
一旦自己或家人“阳”了，需要做什么？出现哪些症状该怎样应对？记者就市民朋友关心的20个问题，采访求证了有关权威专家。
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【感染篇】
1.出现发热、咽痛、咳嗽等不适症状该怎么办？
市民出现相应症状，先用抗原自测或核酸检测，明确是否感染。一旦感染不要带病上班，减少外出，相对独立房间居住，最好使用独立卫生间，如共用卫生间，使用后立即消毒。做好健康监测，每天早晚各1次体温测量。
要减少与其他人面对面接触，与家庭其他人分餐。使用过的纸巾、口罩、一次性手套以及其他生活垃圾，放进专用带盖垃圾桶。必要时对症用药，服药时按药品说明书服用，不盲目使用抗生素。
2.自行服用药物需要注意什么？
感染者针对不同症状选择合适药品，注意不要重复使用。服用复方制剂或含有西药成分的中成药，请务必详细阅读说明书，可能具有相同的药物成分，需防止同类药物重复、过量服用。退烧药对乙酰氨基酚日剂量不要超过2克，24小时内服药不得超过4次；布洛芬要根据不同剂型，按药品说明书服用，用于退热一般不超过3天。如合并有腹泻的症状，请不要服用连花清瘟颗粒/胶囊。
3.感染病毒后哪些人群容易出现重症？
新冠病毒感染的高危人群主要包括高龄老人（80岁以上）；肥胖症人群（BMI大于35）；合并糖尿病、严重高血压、慢性呼吸道疾病、肾功能不全正在接受透析的人群；肿瘤晚期患者，尤其是需要规律放化疗的患者；自身免疫力系统有缺陷的人群。上述人群应及时监测身体情况，一旦症状加重前往医疗机构求诊。
4.什么情况下需要拨打“120”去医院？
感染者出现呼吸困难或气促，无法缓解（血氧饱和度低于95）；持续不能饮食，或腹泻超过2天；经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分，超过3天应拨打120求救。
此外，原有基础疾病明显加重且不能控制；儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻、呕吐等情况；孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。120调度员会迅速获取相关病情，优先派出急救车辆保障急危重症患者。
5.儿童感染是否一发热就去医院？
儿童发热先不要盲目去医院，也不要恐慌。仅有发热，其他症状不严重，可选择先居家观察。家长可做一些恰当护理，改善孩子的舒适度，如温湿毛巾外敷儿童额头、温水浴、减少穿着的衣物、退热贴外敷、家居通风换气。如口服退热药后大量出汗，应及时更换衣服，使孩子舒适。如果发现孩子持续高热、嗜睡、精神反应差，或出现热性惊厥，应及时到医院就诊。
【防疫篇】
19.疫情流行期间市民如何预防病毒感染？
市民应养成良好健康习惯，勤洗手、外出戴好口罩，家庭常通风、勤清扫，对经常接触物体表面消毒清洁。均衡营养，作息规律，充足睡眠，合理运动，保持良好心态，强健体魄，增强个人免疫力。
慢性基础疾病患者按医嘱坚持用药，不擅自停药。气温骤降等恶劣天气时，尽量减少外出。
20.疫情当前，还需要接种新冠疫苗吗？
根据国内外研究结果来看，疫苗在预防感染、减少发病方面，尤其是预防重症和死亡方面发挥了很大作用。但疫苗接种之后，免疫力和保护效果会随着时间推移下降、削弱。冬季流感等呼吸道疾病高发，建议老人、慢性基础疾病患者、儿童等在医生指导下，及时接种新冠病毒疫苗及流感疫苗。
数据显示：完成新冠疫苗的基础免疫，感染后发展成重症的风险至少降低80%，如果接种加强针，风险将降低90%以上。因此，目前国内外都在推荐进行新冠病毒疫苗的加强免疫，符合条件的老人应尽快完成加强针的接种。
6.孕妇感染需要注意什么？
对乙酰氨基酚是妊娠期退热的首选药物，且对乙酰氨基酚首选单方制剂，不推荐复方制剂（除对乙酰氨基酚外含有多种药物成分，妊娠期使用风险增加）。妊娠早期使用布洛芬可能导致胎儿动脉导管过早关闭，因此不推荐。中成药普遍缺乏妊娠哺乳期的安全性数据，药物的药代动力学性质也未知，不建议孕妇服用。
孕妇同时要注意监测胎动情况、有无腹痛、阴道流血流液等。如果出现呼吸急促、24小时以上无法进食、胸痛或者胸口不舒服甚至眩晕等严重症状时，及时到附近的医院就诊。
7.糖尿病患者感染需要注意什么？
无症状感染、轻型病例且血糖控制平稳的糖尿病患者可选择居家隔离，保证充足睡眠，合理膳食、适当运动、加强自我血糖监测。感染时血糖可能会出现波动，可增加血糖监测的频次，涵盖空腹、三餐后2小时及睡前等时间点的指末血糖。
年龄<65岁且无明显糖尿病慢性并发症者，建议空腹血糖维持在6.1-7.8 mmol/L，餐后2小时血糖7.8-10.0mmol/L为宜。年龄≥65岁或已合并严重糖尿病并发症者，空腹血糖维持在7.8-10.0mmol/L，餐后2小时血糖以7.8-12.0 mmol/L为宜，同时需避免低血糖。如出现血糖持续升高、或血糖波动大的情况，建议及时至医疗机构就诊调整降糖方案。
16.感染者康复后如核酸码还是红码，如何转码？
感染者抗原呈阴性后，可联系居委或前往核酸检测点，连续两次核酸阴性后将转为绿码。
17.如何区分是“复阳”还是“再感染”？
“复阳”一般是在短期内发生的（2周至3周内）。“复阳”也就是核酸没有彻底转阴，还在临界值处徘徊波动；“再感染”是指人体在前一次感染完全康复后，当体内的特异免疫水平降低到一定水平时，再次被同一种病毒感染入侵的现象。通常会间隔一段时间，比如半年以上。
18.复阳或再感染，是否具有传染性？
从现有研究来看，“复阳”的人通常没有传染性。如果是再感染，就是完全不同的又一次感染了，是具有传染性的。
【康复篇】
14.感染新冠病毒后怎样算康复了？
康复看两个指标。轻型普通型观察自己症状是否消失了；重症危重症则要观察CT影像，如果肺炎明显吸收，就算进入了康复阶段。目前第九版诊疗方案以间隔24小时两次核酸阴性，或是CT值大于等于35，认为没有传染性。如果不方便做核酸，建议连续三天做三次抗原检测，症状没有、连续三天抗原阴性，也可以认为没有传染性，身体康复。
15.感染者康复以后需要注意点啥？
康复后可恢复正常生活工作和外出。不过还要强调注意佩戴口罩，保持一定的社交距离并洗手。这是预防各种传染病非常重要的公共卫生习惯。康复初期的一到两周可能身体会比较疲惫，不要进行剧烈运动，工作上也要量力而行，循序渐进，不要操之过急。同时注意防护。
【居家篇】
8.居家隔离治疗线上咨询有哪些途径？
有电话医疗咨询需求的市民可选择以下途径——
12320卫生热线；
上海市发热咨询平台（33672885，33682885）；
各区卫生健康咨询服务热线。点击《上海各区均已公布卫生健康服务咨询热线》即可获取具体电话号码。
如有互联网咨询需求，可关注沪上各大医院的官方微信公众号，通过互联网医院咨询，不少医院已经开设相关线上专病门诊。
9.感染者同住人须注意哪些生活细节？
同住人避免与有症状人员同居一室或共用卫生间，如需共用卫生间，做好卫生间、浴室等共享区域的通风和消毒。尽量避免与有症状人员面对面接触，接触时做好防护，建议使用N95口罩和一次性手套。
10.感染者同住人如何消毒并自我观察？
避免与有症状人员共用生活用品，对有症状人员日常使用和可能接触到的物品单独放置，及时清洁消毒，对可能被感染者唾液、痰液等污染的物品随时消毒；加强健康监测，可定期进行抗原检测，如出现阳性且无症状或症状较轻，适当延长居家时间。
12.居家需要准备哪些物品清单？
物品清单具体包括：体温计、纸巾、口罩、一次性手套、消毒剂等个人防护用品和消毒产品、抗原检测试剂盒、带盖的垃圾桶、基础性疾病患者常用药、新冠病毒感染者居家对症治疗药品。
13.有必要囤新冠口服抗病毒药物吗？
没有必要。一般人群（即非高危人群），服用感冒药、退烧药，加上休息、多饮水，就可应对新冠病毒感染。新冠口服抗病毒药物用于治疗成人伴有进展为重症高风险因素的轻至中度新冠患者，例如伴有高龄、慢性肾脏疾病、糖尿病、心血管疾病、慢性肺病等重症高风险因素的患者。患者应在医师指导下严格按说明书用药。
新冠口服药早期使用才能有效预防重症，且是针对高危人群，不主张非高危人群使用，滥用有可能诱导产生耐药性。临床上大多无症状、轻型患者病程是自限性，没有必要服用药物。
