11月24日，消费者杨女士如往常打算第二天前往静园瑜伽(加州阳光店)上瑜伽课，却在当天收到了瑜伽老师的微信消息，“老师说，静园瑜伽的老板跑了，加州阳光店也关门了，连老师自己也被拖欠了两万多工资。”这一消息来得猝不及防，杨女士说明明双11门店还在做促销活动，11月19日的时候她还上过课，门店怎么突然就关门了呢?
于是，杨女士向杭州天天315微信公众号投诉。杨女士说：“因为我的会员卡只允许单店使用，如今也没办法去别的店消费，我的卡里还剩下半年的课时，差不多2000元左右，希望商家能把剩余的钱退给我。”
静园瑜伽大批量关店
消费者该如何维权
今年3月，杨女士在萧山区天汇园星云地带2幢3F的静园瑜伽(加州阳光店)购买了一张年卡，花费4280元，于4月2日正式开卡。杨女士说：“我基本一周去上3-4节课，每次课程都是在微信上预约。”
直到11月24日，杨女士突然得知门店关门的消息，“双11期间我到店上课，还听到有工作人员在给客户推销优惠套餐，我最近一次上课是11月19日，店内也是正常营业的状态，没有一丝要停业的迹象。”杨女士说，“据老师反映，静园瑜伽的老板已经拖欠了她们好几个月的工资，如今老板也已经失联了。”
随后，杨女士进入了一个退款的微信群，据杨女士的描述，群里加州阳关店的店长让大家把各自剩余的课程和费用做了统计，便让大家自行去维权。“现在我们也联系不上老板，听说静园瑜伽杭州多个门店都已经关门了，由于我的会员卡是单店卡也不允许跨店使用，希望商家能把卡里剩余的2000元退给我。”
静园瑜伽多家门店关门
加州阳光店内也空无一人
记者尝试在“静园瑜伽”微信公众号上，预约加州阳光店的课程，显示无课程。
根据杨女士提供的信息，静园瑜伽的公司名为“杭州静园瑜伽健身有限公司”。天眼查APP显示，公司成立于2006年5月，今年11月5日，该公司的营业执照进行了变更，目前公司仍为存续状态。
随后，记者拨打了静园瑜伽(加州阳光店)门店电话及销售人员电话，均无人接听。记者尝试拨打杭州静园瑜伽健身有限公司的电话，也无人接听。
昨天，记者实地走访了位于萧山区天汇园星云地带2幢3F的静园瑜伽(加州阳光店)，店内空无一人，但门却是敞开着的。走进店里，原来右手边有一家正在营业的美甲店，店内工作人员表示：“我们店是静园瑜伽另外租给我们的场地。”
据该工作人员介绍，静园瑜伽从上周起就停业关门了。“听她们的工作人员说，因为老板拖欠了员工很久的工资，就连工作好几年的高管去要都没有要到钱，之后店就关门了，但其实她们双11还在卖卡卖课。现在她们建了一个微信群，大家都在群里维权。据说静园瑜伽的法人今年也换成了老板的妈妈。”
商家涉嫌刑事犯罪
建议消费者向公安机关报案
对此，浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言表示，如果门店双11期间还在搞活动，从消费者那边把资金收受之后就跑路了，这种情况涉嫌刑事犯罪。“首先，公司批量关闭分店，肯定是经过公司管理层决议的，不是临时决定。那么，在已经决定要关店的情况下，还营销双十一活动，欺骗消费者预付费用，然后关门跑路。这种行为涉嫌刑事犯罪，建议消费者去公安机关报案。”
夏谨言表示：“如果只是一般的经营不善倒闭，那么消费者可以从相关部门处查询商家负责人信息、联系方式，联络对方要求退款。商家拒不退款的，消费者通过司法途径解决。”
律师建议消费者进行预付费式消费时，对所购的产品、服务以及提供该产品或服务的商家进行必要的了解，确保付费以后是可以获得预期的商品或服务的。此外，双十一、双十二、黑色星期五等等各种购物节层出不穷，建议消费者理性消费。(记者 周佳丽)
